你要先看看保險條款

看看你家人的這種情況屬不屬于保險責任包圍內的

如果確實屬于

那么肯定要保險公司給個明確的說法

他們不賠要說出不賠的原因

如果你家人不能接受保險公司的說法

可以先咨詢律師

你先要搞明白你上的保險是保什么的。我曾經是做保險的，可以很負責任的和你說，任何一家保險公司都不會違約的。
很多人有這么一個觀念，我有保險了，只要出了事，保險公司就要負責，但是卻不管自己投保的險種是什么？這是不對的，說句不好聽的話，這是那這不是當理說。

這么說您可能不高興，舉個例子吧：您家里有沒有電視？有吧？既然有電視了，干嗎還要買冰箱、洗衣機呢？你應該明白了吧？
各種東西的功能不一樣，所起的左右也一定不一樣，保險產品也是如此。有負責大病的、意外傷害的、養(yǎng)老的、教育的...

你好,遇到這種情況任何人心里都氣憤,但我們在氣憤的同時要去把事情弄清楚,你說是嗎?首先保險公司本來就是幫助廣大客戶在遇到風險時進行經濟補償的,那為什么不賠呢?如果客戶遇到了風險在合同范圍不賠的話,那國家會認同會讓他存在嗎?肯定不會,那為什么像你這個不賠呢?兩點:一要看你是意外殘疾,還是疾病殘疾,如果是意外殘疾的話那是否在買保險時附加了意外傷害保險(如果沒有買那肯定是不會賠的).如果是疾病殘疾,那看是不是買了醫(yī)療保險和重疾保險(如果沒有買那也是沒有賠的).當然買了保險最后沒有能賠無論怎樣心里都很郁悶，但我們